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龍墨

1990年12月28日，中華人民共和國第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議審議通過了《中華人民共和國殘疾人保障法》。該法第48條規(guī)定：“每年五月第三個星期日，為全國助殘日。”

在第34個全國助殘日到來之際，讓我們一起走近殘疾人，傾聽關(guān)于他們的故事。以下是中國聽力語言康復(fù)研究中心原主任、中國殘疾人福利基金會現(xiàn)任理事長龍墨委員講述的她所見證的中國殘疾人事業(yè)發(fā)展30年。

殘疾人是一個特殊困難的群體，是全社會應(yīng)共同關(guān)注、關(guān)愛的對象。我國現(xiàn)有殘疾人約8500萬，背后就是8500萬個家庭，加上他們的親屬，涉及人口2億至3億人。做好殘疾人工作是事關(guān)黨和國家發(fā)展的大事，讓廣大殘疾人安居樂業(yè)、衣食無憂，過上幸福美好的生活，既是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要體現(xiàn)，也是我國社會主義制度的必然要求。

我1995年進入中國聾兒康復(fù)研究中心（現(xiàn)名“中國聽力語言康復(fù)研究中心”，系中國殘聯(lián)直屬單位）工作，從此跟殘疾人事業(yè)結(jié)緣，2022年8月又轉(zhuǎn)到中國殘疾人福利基金會任職，可以說與殘疾人事業(yè)打交道已有近30年。這30年中，我見證了中國殘疾人事業(yè)的發(fā)展進步，也經(jīng)歷了無數(shù)個讓我感動的瞬間。我非常榮幸能從事殘疾人事業(yè)相關(guān)的工作，更榮幸自己能擔任第十二、十三、十四屆全國政協(xié)委員，為殘疾人和殘疾人工作者代言。

（一）做聾兒康復(fù)工作讓我很有“幸福感”

我本來是學(xué)醫(yī)的，1984年大學(xué)畢業(yè)后先是在北京宣武醫(yī)院兒科工作，后來因為工作需要，被調(diào)入中國聾兒康復(fù)研究中心。在這里，雖然接觸的對象依然是孩子，但是是聽力有障礙的孩子。

我在宣武醫(yī)院工作時，雖然也是跟生病的孩子打交道，但他們是正常孩子，溝通起來很順暢；到聾兒康復(fù)研究中心工作后，最初的感受是溝通困難，用一句話概括就是“交流基本靠喊”。在這里接受康復(fù)的，基本是3—6歲的聽障兒童，由于各種原因?qū)е碌穆犃φ系K，使他們連講最簡單的話都很困難。后來經(jīng)過了解我才知道，我國8500多萬殘疾人中，聽力障礙的有2780多萬人，占到殘疾人總數(shù)的1/3，其中0—6歲的聽障兒童有13.7萬。0—6歲是聽障兒童康復(fù)的黃金時期，通過佩戴助聽設(shè)備、接受系統(tǒng)性的語言能力康復(fù)訓(xùn)練，可以使聽障兒童的命運從根本上得到改變。由此我也意識到，我所從事的是一項極其重要的工作，任重道遠，必須抓住這寶貴的幼兒期，幫助聽障兒童最大程度地改善他們的生活。

圖為佩戴助聽設(shè)備的聽障兒童

20世紀90年代，經(jīng)過改革開放，我國經(jīng)濟得到了快速發(fā)展，但經(jīng)濟總體水平仍然不高，最主要的是當時技術(shù)不發(fā)達，很少有孩子能戴上助聽設(shè)備，特別對于重度、極重度聽障兒童來說，助聽器也難以滿足其需要。那時，我們幫助孩子們進行康復(fù)訓(xùn)練，往往依靠讓孩子看我們的口型和感受聲帶振動來學(xué)說話，一個詞重復(fù)幾十遍甚至上百遍是常事。那時候每天縈繞耳邊的，就是“爸爸”“媽媽”“香蕉”“蘋果”等這些簡單詞匯?；谶@樣的條件，聽障兒童的康復(fù)效果并不是太理想，即使經(jīng)過康復(fù)訓(xùn)練，最后進聾校的兒童也很多，用手語的也很多。北京那時候有5所聾校，多數(shù)孩子從我們中心畢業(yè)后都進入聾校學(xué)習(xí)。

大多數(shù)聾兒都是由內(nèi)耳損傷或內(nèi)耳功能障礙導(dǎo)致的，而對于內(nèi)耳方面的疾病，尚無有效的治愈辦法，這就需要借助一些手段或設(shè)備使他們的聽力得到改善。助聽器對于重度以下的聽力損失有較好的補償效果，而對于重度尤其是極重度感音神經(jīng)性耳聾，當時基本沒什么辦法。兒童處于語言學(xué)習(xí)期，如果能在早期發(fā)現(xiàn)，及時給予聽力干預(yù)，對于每年新生幾萬的聽障兒童來說無疑是天大的福音。在這種背景下，20世紀末，有一項新技術(shù)被引進到我國，這就是人工耳蝸。

人工耳蝸是一種模擬人耳蝸毛細胞、根據(jù)聲—電換能機制研制出來的電子裝置，由體外言語處理器將聲音轉(zhuǎn)換為一定編碼形式的電信號，通過植入體內(nèi)的電極系統(tǒng)直接刺激聽神經(jīng)，進行“聽力重建”,使患者重獲聽力，是重度和極重度聽障患者最有效的聽力康復(fù)手段。當然，在引進人工耳蝸設(shè)備的同時，也需要有聽力師和語言康復(fù)教師來幫助孩子進行語言康復(fù)。

就是在幫聾兒康復(fù)的過程中，我認識了一個小姑娘，通過這個小姑娘的故事，可以從一個側(cè)面看到我國殘疾人相關(guān)機構(gòu)在幫助聽障人士康復(fù)方面取得的成效。

這個小姑娘就屬于重度感音神經(jīng)性耳聾，開始她佩戴助聽器，后來隨著聽力逐漸下降，助聽器已經(jīng)難以對其聽力進行有效補償。在她4歲的時候，家人了解到了人工耳蝸知識，于是決定給她做人工耳蝸植入手術(shù)。剛開始時，對于要不要做這個手術(shù)，家長也很猶豫。首先，當時是全自費，購買耳蝸設(shè)備和手術(shù)的費用總共要20多萬，這在九幾年可不是筆小數(shù)目（現(xiàn)在6歲以下的兒童全免費）。第二，她當時戴了助聽器，已會說一些簡單的話語。第三，當時人工耳蝸剛剛引入中國，技術(shù)還不是特別成熟，可能存在一定風險。

我?guī)е@個孩子跑了不止一家醫(yī)院，幫她咨詢和評估，其間跟家長、孩子都建立了比較深的感情，到現(xiàn)在我們?nèi)砸恢庇新?lián)系。最終小姑娘還是做了手術(shù)，在我們中心（當時的中國聾兒康復(fù)研究中心）經(jīng)過一段時間的語言康復(fù)訓(xùn)練后順利畢業(yè)。之后，她跟正常孩子一樣，進入小學(xué)、初中學(xué)習(xí)，高中時家里移民了加拿大，她考上了多倫多大學(xué)，還讀了多倫多大學(xué)的研究生。我有一次去加拿大參加學(xué)術(shù)會議，會間休息時，她帶著我四處逛逛，還可以做我的翻譯，她的英文跟漢語一樣流利，已經(jīng)跟健聽人沒什么區(qū)別?？吹剿@樣，我真的特別欣慰，那種感覺比掙多少錢當多大官都幸福。

這中間還有個小插曲。有一次女孩回國，跟我說她交了男朋友，是從小在加拿大長大的健聽人。男朋友知道她是戴耳蝸的，但是他的家人一直不知道，她自己也一直沒說。她很愛男友，和男友家人相處也很融洽，但不知該如何告知對方家長，對告知后的結(jié)果也很忐忑。我就勸她應(yīng)該如實告訴他們，不能再拖了，畢竟已經(jīng)交往兩年多了，早知道比晚知道好。后來，女孩把國內(nèi)記者采訪她媽媽的兩篇報道發(fā)給了“準婆婆”，準婆婆看后很感動，說：“你是上帝派到我們家的天使，不管你以后跟我的兒子成不成，我都會把你當我的女兒看待?！?/span>

當她把這個消息告訴我時，我都感動地流下了眼淚。女孩說：“龍老師，特別感謝您，在面對此事時，是您促了我一把?！爆F(xiàn)在他們已經(jīng)結(jié)婚了，生活得很幸福。講這個故事是想表達我的一種感受：現(xiàn)在越來越多的人對殘疾人的態(tài)度都較以前發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，不管是在國內(nèi)還是國外，幫助殘疾人、關(guān)愛殘疾人而不是帶著歧視的眼光去看他們，已經(jīng)成為社會的一種共識。

這樣的例子還有很多，有的孩子康復(fù)后考上了大學(xué)，有的找到了好工作，有時他們會給我打電話或發(fā)微信表示感謝。我對他們說：“你們不應(yīng)該感謝我，我應(yīng)該感謝你們才對，因為你們帶給了我實實在在的幸福感?！蔽医?jīng)常說，做殘疾人的工作，第一有感情，第二很幸福，因為通過你的努力可以改變一個殘疾孩子的一生。

我那時也經(jīng)常對我們聾兒康復(fù)研究中心的工作人員說：“選擇某個職業(yè)是個人的自由，但是你一旦進入這個單位，首先要有愛心，其次要有耐心，有了愛心和耐心才能做好這份工作，否則你就選其他的工作?！?/span>

（二）從“能聽會說”到“讓聽障兒童全面康復(fù)”

做殘疾人工作雖然有幸福感，但有時候也會有無助感和無力感，因為不是每種殘疾都能像聽障殘疾一樣有可能得到全面康復(fù)，就算是聽障殘疾，也不是每個孩子都能恢復(fù)得特別好。但是無論如何，我國殘疾人事業(yè)獲得前所未有的發(fā)展是不爭的事實，尤其是近十年來，黨和國家對殘疾人事業(yè)非常重視，殘疾人事業(yè)已經(jīng)作為中國特色社會主義事業(yè)的重要組成部分，被充分納入黨和國家工作大局，殘疾人的基本民生得到了穩(wěn)定保障，公共服務(wù)水平有了大幅提升。

還是以聽障孩子為例，他們的康復(fù)和基本生活較以前有了翻天覆地的變化，可以說取得了“質(zhì)的飛躍”。

我剛到聾兒康復(fù)研究中心后，常聽到的一句話是“我們康復(fù)的目的是讓孩子能聽會說”，現(xiàn)在則完全不一樣了，我們的目標是“讓聽障兒童全面康復(fù)”，要讓他們跟健聽孩子一樣，德智體美勞全面發(fā)展。這已不只是對生理缺陷進行康復(fù)，而是上升為對一個人整體素質(zhì)的提升，這是殘疾人事業(yè)的一大進步，是殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的突出表現(xiàn)。我認為，聾兒康復(fù)事業(yè)從以下幾個方面實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展：

首先是政策保障。2009年，中央財政撥出?？顔迂毨埣矁和祻?fù)搶救性項目，就聽障兒童而言，每年給3000名聽障兒童免費提供全數(shù)字助聽器，為500名聽障兒童免費提供人工耳蝸，這是新中國成立以來為殘疾人個體投入最高的一次?！笆濉逼陂g（2011—2015年），國家繼續(xù)實施對貧困殘疾兒童的康復(fù)救助項目，每年為4500名聽障兒童免費提供人工耳蝸，為4500名聽障兒童免費提供助聽器?！笆濉逼陂g（2016—2020年），由康復(fù)救助項目轉(zhuǎn)為對殘疾人進行精準康復(fù)服務(wù)，2018年，國務(wù)院出臺《關(guān)于建立殘疾兒童康復(fù)救助制度的意見》，使殘疾兒童康復(fù)有了制度性保障，0—6歲殘疾兒童的康復(fù)基本實現(xiàn)全覆蓋。

其次是技術(shù)上的進步。過去，很多孩子很難有機會使用助聽器，即使有，也是最基本的傳統(tǒng)模擬型。后來有了半數(shù)字和全數(shù)字助聽設(shè)備，現(xiàn)在則有了智能型，還有了人工耳蝸?？梢赃@樣說，從輕度耳聾到極重度耳聾甚至全聾人，現(xiàn)在都可以聽到聲音，這是技術(shù)快速發(fā)展的一個重要體現(xiàn)。除了在技術(shù)上幫助聽障孩子回到有聲世界之外，我們還對他們進行“聽能管理”，可以幫助他們隨時調(diào)節(jié)助聽設(shè)備，保證孩子始終能聽好。

再次是理念上的變化。過去一些人接觸殘疾孩子時，總會用一種異樣的眼光或者同情的心態(tài)對待他們，這其實對孩子的自尊心有一定程度的影響。現(xiàn)在我們主張把殘疾孩子當成普通孩子對待，不強調(diào)他們是“特殊孩子”，保護好他們的自尊心?，F(xiàn)在很多殘疾孩子都康復(fù)得很好，尤其是聽障孩子，他們完全可以回歸正常的社會生活。針對聽障兒童回歸正常社會生活，中國聾兒康復(fù)研究中心還牽頭組織實施了聽障兒童教改項目，為聽障兒童編寫專門的教材，我自己也參加了教材的編寫和專家委員會的牽頭工作。其實，現(xiàn)在的幼兒康復(fù)教材除了加進康復(fù)的內(nèi)容外，其他內(nèi)容跟普通幼兒園的教材沒什么兩樣，我們就是要把他們當成健康兒童一樣對待，促進他們的全面發(fā)展。

圖為聾兒單訓(xùn)課

圖為聾兒上大課

第四，更加注重對家長的培訓(xùn)。我們現(xiàn)在非常強調(diào)“家園共建”，家庭和幼兒園（學(xué)校）要共同發(fā)力，尤其是家長，需要做的更多。因為孩子終歸是要回歸家庭、回歸社會的，這才是他們最自然的生活方式。但是在孩子回歸過程中也經(jīng)常會遇到一些問題。比如孩子到了青春期，生理和心理的變化會導(dǎo)致他們心理上格外敏感脆弱，他們本身說話和聽力在一些特殊環(huán)境中就要比普通孩子差一些，如果這時在學(xué)習(xí)或生活中再遇到一些問題，很有可能會產(chǎn)生心理障礙，把自己封閉起來。在這種情況下，家長對其進行心理干預(yù)就變得十分重要。并且，有時候不僅僅孩子需要心理干預(yù)，家長本身也很需要。有些家長在得知自己的孩子是聽障孩子以后，首先自己就崩潰了，對這些家長我們就需要給予支持，幫助他們進行心理建設(shè)和疏導(dǎo)。

第五，更加重視孩子回歸社會后的隨訪工作。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從全國范圍來講，佩戴人工耳蝸的孩子經(jīng)過康復(fù)后，86%能夠進入普校讀書，我們聾兒康復(fù)研究中心畢業(yè)的孩子則99%以上都能進入普校。他們進入普校后的狀態(tài)如何、是否適應(yīng)， 是我們格外關(guān)注的問題。針對聾兒，學(xué)前康復(fù)時他們在康復(fù)機構(gòu)進行，康復(fù)機構(gòu)因為是專門從事康復(fù)相關(guān)工作的，相對來說比較專業(yè)；但進入普校后，這些殘疾孩子能否在硬件和軟件上得到相應(yīng)的照顧，就需要格外關(guān)注了。

舉個簡單的例子，對于聽障孩子來說，不管是戴耳蝸還是戴助聽器，他們平時聽得再好，在特殊條件下也可能聽不好，比如在人多嘈雜的情況下，在特別空曠、有較大混響的情況下，在距離遠的情況下（最好的距離是一到兩米，遠了還是會受影響）。對于這些知識，普校的老師是否了解，接收這樣孩子的班級老師有沒有接受過相應(yīng)的培訓(xùn)，老師是否知道應(yīng)該讓孩子坐在什么位置上等，都是問題。另外，接收殘疾孩子的學(xué)校的無障礙設(shè)施做得怎么樣也很重要。針對這些情況，在教改時我們提出來，康復(fù)機構(gòu)的教室里必須要做吸音處理，以減少噪聲、混響的影響，家庭里面也要進行適當?shù)母纳?，比如買軟布窗簾、鋪地毯等。但是現(xiàn)在我們普校中能做到這點的恐怕不是很多，我們在有些方面做得還遠遠不夠。

中國聾人協(xié)會曾經(jīng)做過一項統(tǒng)計，聾校一年級時每個班大概有兩三個孩子，到五六年級時可能會增加到七八個，哪里來的？在普校里跟不上進度而回流的。這些孩子當初能進普校，說明他具備了一定的基礎(chǔ)，這種回流可能有他自身的原因，也有可能是融合教育跟不上的原因——巨大的學(xué)業(yè)壓力、考分壓力導(dǎo)致教師們顧不上這些殘疾孩子的特殊需求。比如，聽障孩子上課聽不懂可能就走神了，這就需要老師不斷地提問他、提醒他；講課時，老師如果遠距離或邊走邊講解，就會極大地影響聽障孩子的聽課效果，一旦學(xué)習(xí)跟不上，就有可能導(dǎo)致孩子厭學(xué)。根據(jù)需要，還應(yīng)該鼓勵給聽障孩子配備FM系統(tǒng)（一種可以克服距離、噪音和干擾的無線系統(tǒng)，使用這種系統(tǒng)可以讓患者感覺到聲音被拉近、環(huán)境變得安靜等）。

應(yīng)該說，國家現(xiàn)在對融合教育越來越重視，出臺了一系列政策，如特殊教育提升計劃等，但在落實上還存在不少問題。融合教育不是把殘疾孩子放到幼兒園、小學(xué)等普通教育機構(gòu)，讓他們?nèi)诤线M去就可以，而是要針對孩子的不同情況，對環(huán)境和教學(xué)方法進行特定設(shè)計，給每個孩子制定不同的學(xué)習(xí)目標，最終目的是使特殊孩子和普通孩子在教學(xué)環(huán)境中融為一體，共同學(xué)習(xí)，同步成長。

每年開“兩會”的時候，針對政府工作報告中提到的“職業(yè)教育”“繼續(xù)教育”“特殊教育”等問題，我都會提一個意見，就是把“融合教育”加進去。只有國家重視了，加強檢查和監(jiān)督，相關(guān)工作才能更好地推進。

（三）不斷滿足殘疾人對美好生活的向往

2022年8月，我來到中國殘疾人福利基金會工作，接觸的殘疾人更多更廣泛了，對殘疾人事業(yè)的感受更深了，對怎么做好殘疾人工作也有了更深入的思考。

中國殘疾人福利基金會是經(jīng)國務(wù)院批準于1984年3月15日成立的全國性公募基金會，宗旨是“弘揚人道，奉獻愛心，全心全意為殘疾人服務(wù)”。

圖為龍墨在中國殘疾人福利基金會會徽前留影。會徽中心圖形由“殘疾人”三字的漢語拼音字頭縮寫CJR組成，表示“殘疾人”。外形是梅花，象征殘疾人頑強拼搏的品格和自尊、自信、自強、自立的進取精神；梅花盛開，寓意殘疾人事業(yè)的春天，代表著全國殘疾人及其親屬的希望。梅花以五個相互連接的人字組成，象征殘疾人團結(jié)攜手，生活在友愛、互助的社會中，得到理解和尊重；象征全國人民共舉人道主義旗幟，和殘疾人一起組成親密無間的集體。會徽的中心圖形和邊線金黃色，象征殘疾人生活在社會主義祖國，沐浴黨的陽光，也象征了我國殘疾人事業(yè)生機勃勃，欣欣向榮。

基金會自成立以來，大力倡導(dǎo)扶殘助困的良好社會風尚，積極開展募捐活動，籌集資金，努力改善殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)等各方面情況。比如，為了更好地服務(wù)殘疾人，基金會從成立以來培育了多個助殘項目：針對聽力障礙兒童，培育了“聽力重建·啟聰行動”人工耳蝸公益項目，為聽障兒童提供免費人工耳蝸；針對視力殘疾，培育了“啟明行動”，幫助白內(nèi)障患者重見光明；針對肢體殘疾，培育了“陽光伴我行”集善明門兒童輪椅項目，為殘疾兒童捐獻輪椅，還有“衣戀集善幸福同行”活動，為殘障人士進行假肢適配等“助行行動”。此外，還有資助貧困殘疾少年兒童接受義務(wù)教育的“助學(xué)行動”；資助貧困殘疾人改善生活狀況、提高生活質(zhì)量的“助困行動”，其中包括捐建盲文閱覽室、無障礙觀影室，開展殘疾人藝術(shù)創(chuàng)作、非遺文化傳承、體育活動等幫扶的文化助殘行動；同時還開展了殘疾人家庭衛(wèi)浴改造等無障礙行動等。

圖為基金會的“文化助殘”項目，幫助殘疾人改善生活狀況，提高生活質(zhì)量

圖為基金會的“助行行動”，為殘疾人適配假肢

圖為基金會的“啟明行動”，為盲人帶去光明的希望

基金會還將公益事業(yè)與國家大政方針政策緊密結(jié)合，助力脫貧攻堅，助推鄉(xiāng)村振興。比如，基金會在160個國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣持續(xù)深耕，啟動“集善扶貧健康行公益項目”，先后開展實施了包括集善眼病、膝髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)、孤獨癥兒童康復(fù)、互聯(lián)樂業(yè)、麻風病救助、精神救助、強直性脊柱炎健康扶貧工程、“孫楠·重塑未來”等多個公益項目，為實施精準扶貧奠定了扎實基礎(chǔ)。2020年，隨著國家脫貧攻堅目標任務(wù)如期完成，為鞏固拓展脫貧攻堅成果，同鄉(xiāng)村振興有效銜接，“集善扶貧健康行”項目更名為“集善扶困健康行”。截至2024年3月，“集善扶貧（困）健康行”公益項目累計支出1.442億元，幫扶貧困殘疾人數(shù)逾50余萬人。

來到基金會后，我接觸到了各類殘疾人，跟他們聊天時最大的感受是殘疾人的需求不再像過去那樣簡單和統(tǒng)一了，個性化的需求更多了。比如過去對于盲人，我們統(tǒng)一發(fā)一根盲杖就行了，現(xiàn)在他們不只需要盲杖，可能更需要一些高科技的東西。有個盲人就曾對我說：“如果能給我一個儀器，讓我面前有光感就很好?！睂τ谥珰埲耸?，過去是提供假肢，現(xiàn)在不光提供，還要講適配。不只是假肢適配，輪椅也講適配。比如對于腦癱的孩子，他們的病情不一樣，需求就不一樣，有的可能需要在頭部加個托，托住他的腦袋；有的可能需要在屁股底下加個墊子，這樣更舒服一些。還有不同身高的人，對輪椅的要求也不一樣。總之一句話，隨著時代和科技的進步，殘疾人對自己生活的需求和期待值更高了。就像習(xí)近平總書記說的，殘疾人也有對美好生活的需求，也存在日益增長的美好生活需求與發(fā)展不平衡不充分之間的矛盾。我們現(xiàn)在做公益事業(yè)，就是要滿足不同類型殘疾人的不同需求，給他們提供真正需要的東西。

還有一點，過去的公益更多的是捐贈物品，現(xiàn)在還要捐贈技術(shù)。特別是基層，我們要告訴他們怎么運用先進的設(shè)備和技術(shù)。以假肢適配為例，我們要有團隊指導(dǎo)基層怎么去適配，還要定期隨訪、定期評估，看看使用效果怎么樣等。

（四）為殘疾人事業(yè)做好代言是我的職責

在組織的信任和支持下，我連續(xù)三屆擔任全國政協(xié)委員，為殘疾人、殘疾人工作者代言，為他們發(fā)聲，這是我職責的一部分。

圖為龍墨在全國政協(xié)會議上

在平時的工作中，我注意將自己的本職工作與政協(xié)委員身份相結(jié)合，多參加調(diào)研活動，了解殘疾人所需，為此提交過多個提案。比如，我曾提出建立殘疾兒童康復(fù)救助制度的提案；提出提高融合教育質(zhì)量的提案；對于享受人工耳蝸資助的貧困聽障兒童，提出建立零配件專項補貼制度的提案；針對人口老齡化及老年人耳聾患病率高的狀況，提出對困難老年人加大扶持的提案；針對從事殘疾人康復(fù)事業(yè)專業(yè)人員不足、質(zhì)量參差不齊、教育及職稱體系不健全等問題，提出相關(guān)解決方案的提案。

作為多年的代言人，我深感要發(fā)揮好政協(xié)委員建言獻策的職責，一是對這個群體充滿感情，二是要做好調(diào)研、了解現(xiàn)狀，這樣才能提出切實可行的建議。

我在殘疾人系統(tǒng)工作近30年，對殘疾人的關(guān)心和關(guān)注已經(jīng)融進了自己的身心，只要在崗一天，就要認真做好本職工作，不負這個群體的期望，不負這個時代的要求。

本文選自《縱橫》2024年第5期，龍墨口述，楊玉珍采訪整理?？谑稣呦档谑⑹?、十四屆全國政協(xié)委員，中國殘疾人福利基金會理事長。文中圖片由口述者提供。