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人民日報 匯聚民智 凝聚力量 ——代表委員履職一年間

全國兩會召開在即,代表委員又將帶著人民的囑托,從四面八方奔赴這場“春天的盛會”,共商國是、共謀發(fā)展。

田間地頭、工廠醫(yī)院、學(xué)校社區(qū)……過去一年,代表委員認真履職盡責(zé),問計于民、問需于民,建真言、謀良策、出實招,用一條條意見建議推動一件件民生實事落地落實,生動彰顯全過程人民民主的勃勃生機,中國特色社會主義民主政治建設(shè)的腳步走深走實、穩(wěn)健有力。

全國政協(xié)委員、中國殘聯(lián)理事楊洋——

助力殘疾人共享美好生活

本報記者  易舒冉

“我聽不到公交車的到站語音播報,如果碰到顯示屏上的字幕不更新時,心里特別慌?!边@是一名聽障人士發(fā)給全國政協(xié)委員、中國殘聯(lián)理事楊洋的求助短信。類似這種關(guān)注公共交通領(lǐng)域字幕提示缺失或不合理的信息,楊洋還收到過很多。

“對于聽障人士來說,同步字幕是連接無聲世界和外部最重要的橋梁,字幕可以讓聽障人士‘看見’聲音,彌補信息鴻溝?!睏钛笳f。

2024年,楊洋深入廣州開展調(diào)研,在公交車上,楊洋一一記錄電子顯示屏的字體大小、顏色對比度、信息停留時長等使用情況;與聽障朋友交流時,楊洋仔細詢問他們對于信息無障礙環(huán)境建設(shè)的感受與訴求。今年全國兩會,楊洋計劃提交關(guān)于推動城市公共交通領(lǐng)域報站顯示屏規(guī)范化管理的提案,提升城市無障礙出行服務(wù)水平。

楊洋的手機上,有一個實時更新的有關(guān)聽障人士各類需求和建議的文檔,大多數(shù)是楊洋的聽障朋友們發(fā)給她的。比如銀行、醫(yī)院的叫號系統(tǒng)可以參考餐飲業(yè)的等候叫號系統(tǒng),掃描二維碼就能知道還需要等候多久;各地12345政務(wù)服務(wù)便民熱線可以增設(shè)信息無障礙服務(wù),開通文字留言渠道,保障聽障人士、老年耳背群體平等參與社會生活的權(quán)利。一些建議她會整理成提案,還有一些則會在工作中推動解決。

在履職中,楊洋希望自己變成一座“連心橋”,一頭連著科學(xué)決策,一頭連著百姓民生?!罢f(xié)委員把大家的聲音帶上會,得到反饋以后,還可以向群眾做一些解釋疏導(dǎo)?!痹谒磥恚畔⒒ネɡ眄樍硕喾揭庖?,也有效推動了社會治理?!白鳛槿珖f(xié)委員和殘疾人工作者,為了讓更多殘障朋友共享新時代美好生活,我會繼續(xù)努力?!睏钛笳f。